FAQ
1.Wie kann ich eine Bestellung stornieren bzw. eine Bestellung ändern?
Eine Bestellung kann innerhalb von drei Werktagen storniert werden. Bitte schicken Sie dafür eine E-Mail an lydia.ewald@stiftunglesen.de Leider können Bestellungen nicht geändert werden.
2.Woher weiß ich, wann die ersten Zeitschriftenausgaben bei mir eintreffen?
Klassensatzbestellungen erhalten Sie nach maximal sechs Wochen. Sollten Ihre Bestellungen innerhalb dieses Zeitraums nicht bei Ihnen eingetroffen sein, wenden Sie sich an lydia.ewald@stiftunglesen.de
3. An wen kann ich mich wenden, wenn die Zeitschriften nicht bei mir ankommen?
Sobald wir Ihre Bestellung erhalten, wird diese direkt an die Verlage weitergeleitet und dort bearbeitet. Vereinzelt kann es zu Auslieferungsverzögerungen kommen, sollten Sie die Zeitschriften im Klassensatz sechs Wochen nach Ihrem Wunschliefertermin noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an lydia.ewald@stiftunglesen.de
4. Kann ich auch mehr als drei Klassensätze bestellen?
Pro Schuljahr und Klasse ist je eine Teilnahme an dem Projekt möglich. Im Folgejahr können Sie mit Ihren Schülerinnen und Schülern erneut an dem Projekt teilnehmen.
5. Kann ich auch andere Zeitschriftentitel bestellen, als diejenigen, die auf der Website vorgestellt werden.
Sie können nur die Zeitschriftentitel bestellen, die auf der Website vorgestellt werden. Die teilnehmenden Verlage stellen den Schulen ein Kontingent an Zeitschriften für dieses Projekt zur Verfügung.
6. Woher weiß ich, ob die Zeitschriften, die ich bestellen möchte, noch verfügbar sind?
Auf der Website steht bei der Auflistung der Zeitschriftentitel, ob diese noch lieferbar oder bereits vergriffen sind. Vergriffene Titel können nicht bestellt und nicht vorgemerkt werden. Zum Teil werden Verlage nach einiger Zeit nochmals ein Kontingent zur Verfügung stellen. Diese Zeitschriftentitel werden dann auf der Website wieder mit dem Zusatz „lieferbar“ angezeigt und können dann auch wieder bestellt werden.
7. Können Zeitschriften auch per Fax bestellt werden?
Eine Faxbestellung ist nicht möglich. Bestellen können Sie ganz einfach online.
